বিক্রেতা নীতি (Seller Policy)

ওয়েবসাইট: www.oscobrand.com
শেষ হালনাগাদ: অক্টোবর ২০২৫

বাংলা সংস্করণ

অসকো ব্র্যান্ডের বিক্রেতা নীতি

OSCO Brand বাংলাদেশের একটি ন্যাচারাল ও কেমিক্যাল-মুক্ত খাদ্যপণ্যের অনলাইন প্ল্যাটফর্ম, যেখানে আমরা নৈতিক ব্যবসা, গুণগত মান এবং গ্রাহক আস্থাকে সর্বাধিক গুরুত্ব দিই।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিক্রেতা (Seller) হিসেবে যুক্ত হতে চাইলে নিম্নোক্ত নীতিমালা অনুসরণ বাধ্যতামূলক:

১. নিবন্ধন ও যোগ্যতা

• বিক্রেতাকে অবশ্যই বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা ব্যবসায়িক নিবন্ধন (Trade License / BIN / TIN) প্রদান করতে হবে।

• বিক্রেতাকে তাদের ব্যবসায়িক ঠিকানা, যোগাযোগ নম্বর ও বৈধ ব্যাংক একাউন্ট তথ্য প্রদান করতে হবে।

• অসকো ব্র্যান্ড যে কোনো আবেদন যাচাই করে অনুমোদন দেওয়ার বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

২. পণ্যের গুণমান ও মানদণ্ড

• বিক্রেতা শুধুমাত্র ন্যাচারাল, বিশুদ্ধ ও কেমিক্যাল-মুক্ত পণ্য বিক্রির অনুমতি পাবেন।

• ভেজাল, মেয়াদোত্তীর্ণ বা নিষিদ্ধ উপাদানযুক্ত কোনো পণ্য বিক্রি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• পণ্য উৎপাদন বা প্যাকেজিং সম্পর্কিত কোনো মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা যাবে না।

৩. মূল্য নির্ধারণ ও কমিশন

• পণ্যের মূল্য নির্ধারণ OSCO Brand-এর গাইডলাইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।

• প্রতিটি বিক্রয়ে অসকো ব্র্যান্ড একটি নির্দিষ্ট কমিশন চার্জ করতে পারে (হার পরিবর্তনযোগ্য)।

• কমিশন, ডিসকাউন্ট বা প্রমোশন সংক্রান্ত যে কোনো পরিবর্তন পূর্বে জানানো হবে।

৪. অর্ডার প্রসেসিং ও ডেলিভারি

• বিক্রেতা সময়মতো পণ্য প্রস্তুত ও হস্তান্তরের জন্য দায়বদ্ধ।

• ডেলিভারিতে বিলম্ব হলে তা গ্রাহক অভিজ্ঞতা ক্ষতিগ্রস্ত করে এবং অসকো ব্র্যান্ড প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিতে পারে।

• ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্য প্রেরণের ক্ষেত্রে বিক্রেতাকে পরিবর্তন বা রিফান্ডের দায়িত্ব নিতে হবে।

৫. আইন ও নৈতিকতা

• বিক্রেতাকে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন, করনীতি এবং ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইনের প্রতি সম্মান জানাতে হবে।

• অসকো ব্র্যান্ড যেকোনো অনৈতিক কার্যকলাপ, ভুয়া অর্ডার, বা প্রতারণামূলক আচরণ সনাক্ত করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারবে।

৬. তথ্যের গোপনীয়তা

• বিক্রেতাদের প্রদত্ত ব্যক্তিগত ও ব্যবসায়িক তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, যদি না আইনত প্রয়োজন হয়।

৭. পরিবর্তন ও আপডেট

• অসকো ব্র্যান্ড সময় সময় এই নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারে।

• আপডেটকৃত নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হলে তা অবিলম্বে কার্যকর হবে।

English Version

OSCO Brand Seller Policy

OSCO Brand is a natural, chemical-free food platform based in Bangladesh, dedicated to quality, transparency, and ethical business practices.
All sellers joining our platform must comply with the following policies:

1. Registration & Eligibility

• Sellers must provide valid identification and business registration (Trade License / BIN / TIN).

• Accurate contact information and a valid bank account must be submitted.

• OSCO Brand reserves the right to verify, approve, or reject any seller application.

2. Product Quality Standards

• Only natural, pure, and chemical-free products are allowed for sale.

• Adulterated, expired, or prohibited items are strictly forbidden.

• False or misleading claims about a product’s origin or quality are not permitted.

3. Pricing & Commission

• Product pricing must align with OSCO Brand’s pricing policy.

• A fixed commission rate applies per sale (subject to change).

• Any changes in commission or discount policy will be communicated in advance.

4. Order Fulfillment & Delivery

• Sellers must process and hand over products within the designated time.

• Delays in delivery may affect the seller’s account rating or lead to penalties.

• In case of defective or incorrect product delivery, the seller must handle replacement or refund.

5. Legal & Ethical Conduct

• Sellers must comply with all relevant laws, including consumer rights and taxation rules of Bangladesh.

• OSCO Brand reserves the right to suspend or terminate accounts found guilty of fraudulent or unethical activity.

6. Data Privacy

• Seller data is stored securely and not shared with third parties unless required by law.

7. Policy Updates

• OSCO Brand may modify or update this policy at any time.

• Updated policies take effect immediately upon publication on the website.