সাধারণ রিটার্ন
পণ্যে কোন ত্রুটি থাকলে পণ্য গ্রহণের ৭২ ঘণ্টার (৩ দিন) মধ্যে আমাদের অবহিত করতে হবে, তাহলে তিনি কোনো প্রশ্ন ছাড়াই

• পণ্য পরিবর্তন করতে পারবেন অথবা
  

• পণ্যের মূল্য ফেরত নিতে পারবেন
  

চাল খেয়ে অপছন্দ হলে
যদি ভাত রান্না করার পর ক্রেতার স্বাদ ভালো না লাগে, তবে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।
এক্ষেত্রে —
✅ আমরা পণ্য পরিবর্তন করব অথবা
✅ সম্পূর্ণ মূল্য ফেরত দেওয়া হবে

স্বাদ পরীক্ষা করার জন্য সর্বোচ্চ ০.৫ কেজি (আধা কেজি) পর্যন্ত ব্যবহার করা যাবে।
এর বেশি ব্যবহার হলে আবেদন গ্রহণযোগ্য হবে না।

✳️যোগাযোগ সহায়তা

যেকোনো রিটার্ন/রিফান্ডের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
Hotline: 01969-947-947
Helpline: 09677-777-999

✳️অর্থ ফেরত নীতি মালাঃ 

আপনার প্রোডাক্টের মূল্য ফেরত পেতে, দয়া করে কুরিয়ার বুকিং স্লিপের ছবি অথবা বুকিং আইডি আমাদের প্রদান করুন।

✳️ Return Policy (Within 72 Hours)

General Return

If there is any issue with the product, you must notify us within 72 hours (3 days) of receiving it.
In that case, you may choose either of the following options without any question asked:

✅ Get a replacement product
OR
✅ Get a full refund

If you don't like the taste of rice

If you cook the rice and you are not satisfied with the taste, you must inform us within 72 hours. In such case—

✅ We will replace the product
OR
✅ We will refund the full product value.

You may use up to 0.5 kg (half kg) for taste testing.
If more than that is used, the return/refund request will not be accepted.

✳️Customer Support

For any return/refund request, please contact us:

Hotline: 01969-947-947
Helpline: 09677-777-999